Votre carte imprimée, votre site, votre fiche Google, le QR de table et ce que dit l’équipe au téléphone. Cinq versions, une seule que vous maîtrisez. ToqueIA les tient à jour depuis une source unique — et vous donne de quoi les faire revenir.
La preuve, sur votre téléphone
La Crêperie Ker Demo est notre établissement de démonstration : site, carte, QR de table, fidélité, horaires. Tout ce que La Vitrine installe, en état de marche. Ouvrez-la, touchez, scannez.
Ker Demo n’a pas de salle et ne sert personne : c’est l’établissement de démonstration du socle, et sa page « notre histoire » le dit. Ce n’est pas le site d’un client.
Le mécanisme
Ce que vous venez de voir tient par une idée : la carte est une donnée, pas une page. Saisie une fois, elle est lue par le site, le QR de table, la fiche Google — et par l’assistant, si vous prenez La Voix.
Deux produits
Votre fiche Google corrigée et tenue, un site fait pour la réservation, et la carte en QR sur la table. Le client scanne pour lire le menu, et l’inscription à votre programme de fidélité se fait dans le même geste — sans application à télécharger. De quoi transformer un passage en habitué, et l’habitué revient un mardi soir : c’est là que se joue votre marge, pas le samedi.
L’assistant décroche pendant le coup de feu, le dimanche soir et à 23 h. Il connaît votre carte, vos horaires et vos allergènes, prend la réservation et vous prévient. Le chatbot fait la même chose sur votre site et sur WhatsApp. Nous ne la proposons que dans trois cas précis, décrits plus bas — et jamais à un restaurant dont le téléphone ne pose pas de problème.
Avant, après
D’un côté, le site ordinaire : une photo, un texte et un numéro. Sur les 823 établissements bretons que nous avons relevés, 73 % n’ont aucune réservation en ligne et 28 % n’ont pas de site du tout. De l’autre, la carte de la Crêperie Ker Demo telle qu’elle est en ligne — plats, prix, allergènes, filtres — sur le site de démonstration ouvert plus haut.
Avant
Après
AprèsAvant100 % personnalisable. C’est une proposition, pas un modèle imposé : couleurs, photos, textes, fonctions — on décide ensemble pendant le diagnostic.
Trois langues, aucun réglage de votre part
Le site et la carte de La Vitrine existent en français, en anglais et en espagnol — la démonstration en haut de page se lit dans les trois. Si vous prenez La Voix, l’assistant répond dans la langue employée, du premier mot au dernier. Vous n’avez rien à paramétrer.
La Vitrine, pas à pas
Sur Google, avec une fiche juste : horaires, photos, lien vers la carte.
Votre site répond à ses trois questions : qu’est-ce qu’on mange, à quelle heure, comment on vient.
Le QR ouvre la carte du jour, allergènes compris. Pas d’application.
L’inscription à la fidélité se fait dans le même geste, en trente secondes. Il revient un mardi soir.
Un QR au comptoir, et l’avis part pendant qu’il attend sa monnaie. Le suivant vous trouve grâce à lui.
Et la boucle recommence : trouvé, choisi, scanné, fidélisé, recommandé.
Deux points de départ
On part de la page blanche. Votre fiche Google est corrigée en premier — c’est elle qui vous fait trouver aujourd’hui — puis le site, la carte et le QR de table suivent.
Voir La VitrineOn garde ce qui marche et on corrige ce qui freine les réservations. Si vous êtes dans un des trois cas décrits juste en dessous, La Voix s’ajoute ; sinon, on ne vous la proposera pas.
Voir La VoixLa Voix, en complément
La Voix n’est pas proposée à tout le monde. Le site ne peut pas savoir si votre téléphone est un problème : c’est vous qui le dites, pendant le diagnostic. Si vous vous reconnaissez ci-dessous, la suite de cette partie vous concerne.
« On est débordés le week-end », « ça sonne pendant le service », des groupes, plusieurs adresses. Un signal de volume, dans vos mots.
Le calcul se fait sur juillet et août, jamais sur l’année : c’est sur ces deux mois que le téléphone se juge.
L’enjeu n’est pas le nombre d’appels, c’est la qualité de la prise d’appel : l’accent, le bruit de la salle, la langue. C’est le seul cas où La Voix se justifie sans aucun signal de volume.
Aucun de ces cas ? La Vitrine suffit, et nous vous le dirons.
Écoutez, c’est plus parlant
Une minute, un vrai appel. Une table pour deux, un nom, une intolérance au gluten, une confirmation. C’est exactement ce que vos clients entendront.
0:00 / 0:00
L’appel est authentique, l’établissement ne l’est pas : la Crêperie de la Pointe est une carte de démonstration, pas un client. L’appel a été enregistré sur cette carte antérieure, avant la Crêperie Ker Demo — c’est pourquoi le nom diffère de celui du site de démonstration. L’assistant annonce qu’il est un assistant — en pratique, personne ne s’en formalise quand la réponse arrive tout de suite et qu’elle est juste.
La meilleure preuve de ce que nous faisons est le site de démonstration, en haut de page. Celle-ci est la seule façon d’entendre ce que vos clients entendraient — et nous préférons vous la faire écouter plutôt que d’aligner des logos que vous ne pourriez pas vérifier.
Crêperie de la Pointe, bonjour ! Je suis l’assistant vocal du restaurant, je peux vous renseigner sur la carte ou prendre une réservation. Je vous écoute.
Bonjour, vous auriez une table pour deux jeudi soir vers 20 heures ?
Oui, nous avons des tables disponibles jeudi soir vers vingt heures. Pourriez-vous me donner votre nom de famille s’il vous plaît ?
Dubois.
Très bien, Monsieur Dubois. Je garde le numéro depuis lequel vous appelez, ou vous préférez en donner un autre ?
Non, garde-le.
Très bien, c’est noté. Avez-vous des allergies éventuelles à signaler ?
Ah, j’ai une intolérance au gluten. Vos galettes sont sans gluten ?
Nos galettes sont à base de sarrasin. Pour le sans gluten, c’est la cuisine qui vous le confirmera à votre arrivée, et je leur signale votre intolérance.
OK, merci.
Donc, pour récapituler, une table pour deux personnes au nom de Monsieur Dubois, jeudi soir à vingt heures, avec une intolérance au gluten. Le restaurant vous confirmera cette réservation.
Parfait, merci.
Voyez le résultat en action
Cette démonstration tourne sur la carte de la Crêperie Ker Demo, l’établissement de démonstration du haut de page. Le vôtre répondra sur votre carte réelle, vos horaires et vos disponibilités — et se mettra à jour chaque fois que vous changez l’ardoise.
Bonsoir, je peux vous renseigner sur la carte, les allergènes ou les disponibilités. Que puis-je faire pour vous ?
Questions suggérées
La Voix, pas à pas
Sur votre ligne actuelle. Vous ne changez pas de numéro.
À la troisième sonnerie, ou seulement quand personne n’a pu répondre. C’est vous qui décidez.
La même que celle de votre site et de votre QR de table : ce qu’il annonce au téléphone est ce que le client lit sur la table.
La réservation arrive dans votre carnet, un message part sur votre téléphone.
Faisons l’addition
Trois curseurs, dix secondes.
Environ 4 660 € par mois qui sortent par le téléphone.
Hypothèses : 6 appels manqués sur 10 étaient une vraie demande de table, 2,2 couverts par réservation.
Estimation, pas une promesse. On la refait ensemble avec vos vrais chiffres pendant le diagnostic — et si elle est plus basse, on vous le dira. Pour un établissement saisonnier, faites le calcul sur un mois de haute saison, pas sur une moyenne.
Aucune commission sur vos réservations. Jamais. Un abonnement fixe, c’est tout.
Nos deux produits
Un abonnement mensuel, et une mise en place. La Vitrine d’abord ; La Voix s’y ajoute si votre téléphone le justifie — et ensemble, votre carte n’est saisie qu’une fois.
On vous trouve, et on vous retrouve
79 €/mois
990 €de mise en place
On décroche à votre place
129 €/mois
690 €de mise en place
Tout compris, sans compteur de minutes qui tourne.
La carte saisie une seule fois
189 €/mois
1 490 €de mise en place
La Vitrine et La Voix, ensemble :
1 490 € de mise en place au lieu de 1 680 : votre carte n’est saisie qu’une fois, et l’économie vous revient.
Sans engagement. Si au bout de soixante jours vous n’êtes pas convaincu, votre abonnement vous est intégralement remboursé. La mise en place reste due.
Parce que ToqueIA démarre en Bretagne, et que nous préférons le dire. Ce sont des tarifs de lancement. En échange, nous vous demandons deux choses : un retour honnête au bout de deux mois, et l’autorisation de citer votre établissement si le résultat est là. Rien d’autre.
Prix en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Sans engagement de durée : l’abonnement s’arrête quand vous le décidez ; il court jusqu’à la fin du mois en cours et rien n’est prélevé ensuite. La Voix comprend 200 minutes par mois ; au-delà, 25 € par tranche de 100 minutes. La mise en place comprend la saisie d’une carte jusqu’à 60 lignes. Les abonnements aux outils tiers restent au nom du restaurant et lui sont facturés directement. Les tarifs peuvent évoluer avec un préavis de 30 jours.
Le déroulé
Un appel de cadrage : votre carte, vos horaires, vos photos. C’est là, une fois votre carte vue, que je vous donne une date.
Votre carte en ligne et le QR de table, avec les chevalets prêts à imprimer.
Le site et la fiche Google, une fois vos photos et vos textes validés. Le programme de fidélité s’active avec le QR.
Si vous avez pris La Voix : l’assistant vocal, après un rodage. Le renvoi de votre ligne ne se pose qu’une fois qu’il a répondu correctement — jamais avant.
Le point : appels traités, réservations récupérées, questions les plus posées.
Votre temps à vous, en tout : une heure. Un appel de cadrage, un envoi de photos et de carte, une validation. Le reste, c’est nous.
Le diagnostic
Gratuit et sans engagement. Nous regardons votre présence en ligne, votre parcours de réservation et votre fiche Google, nous cherchons où des couverts peuvent se perdre, et vous repartez avec une estimation chiffrée. Même si vous décidez de ne pas travailler avec nous.
Choisissez une date
Créneaux de 30 minutes, de 8 h à 19 h 30
Choisissez d’abord une date : les créneaux s’affichent ensuite, de 8 h à 19 h 30.
Questions fréquentes
Une heure, en tout, réparties sur trois semaines : un appel de cadrage, un envoi de photos et de votre carte, une validation avant mise en ligne. Nous nous occupons du reste, et nous vous appelons hors service.
Oui, et sur votre téléphone : la Crêperie Ker Demo, en haut de page, est un site complet du socle — carte, QR de table, fidélité, horaires, en trois langues. C’est un établissement de démonstration, pas un client, et sa page « notre histoire » l’explique. Un vrai client aura ses photos, ses couleurs et sa carte ; le mécanisme sera le même.
Ouvrir la démonstration (s’ouvre dans un nouvel onglet)Oui. La Vitrine seule — la fiche Google, le site, la carte en QR et la fidélité — c’est 79 € par mois. La Voix s’ajoute plus tard si votre téléphone le justifie, et rien ne vous y oblige. Et avant tout ça, la correction de votre fiche Google est gratuite : c’est souvent ce qui se voit le plus vite.
Tout. Le site, le nom de domaine, votre numéro, votre carte et votre fichier client sont à votre nom depuis le premier jour. Les abonnements aux outils tiers aussi. Vous partez avec, sans négociation.
Non, aucun des trois. Vous gardez votre ligne, votre caisse et vos habitudes. Les outils ToqueIA se branchent sur ce que vous utilisez déjà.
Oui pour les principaux (Zenchef, Guestonline et les autres moteurs courants). Si vous tenez encore le carnet à la main, ça marche aussi : l’assistant vous envoie chaque réservation par message et vous la reportez. Nous vérifions votre cas précis pendant le diagnostic.
Oui, et l’assistant l’annonce dès le début — c’est aussi ce que demande la réglementation. En pratique, ce qui compte pour un client, c’est qu’on lui réponde tout de suite et qu’on ne se trompe pas. Écoutez l’appel de démonstration, dans la partie La Voix plus bas, et jugez par vous-même.
Il lit vos disponibilités réelles, pas un planning théorique. Vous fixez vos règles : nombre maximum de couverts par créneau, dernier service, et le seuil à partir duquel un groupe vous est renvoyé pour validation — six par défaut. Il ne décide de rien que vous n’ayez décidé avant.
Non. Il prend uniquement les appels que personne ne peut décrocher : coup de feu, service, fermeture, jour de repos. Quand quelqu’un est disponible, c’est votre équipe qui répond. C’est vous qui réglez le seuil.
Les appels sont traités pour prendre la réservation, et le client en est informé. Vous restez responsable de traitement, nous sommes sous-traitant : hébergement en Europe, conservation limitée, suppression sur demande. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
ToqueIA est jeune, et nous préférons vous le dire plutôt que d’aligner des logos que vous ne pourriez pas vérifier. C’est exactement pour ça que les tarifs sont des tarifs de lancement, que rien ne vous engage, et que, si le résultat n’est pas là au bout de soixante jours, votre abonnement vous est intégralement remboursé — seule la mise en place reste due. Le site de démonstration en haut de page est la meilleure preuve que nous puissions vous donner aujourd’hui : ouvrez-le sur votre téléphone, et jugez sur pièce.